zerengiyim.com'dan alınan ürünler 14 gün içinde MNG kargo ile gönderim yapılabilinmektedir.

İADE ÜCRETİ KİMDEN KESİLİR?

Alınan ürünlerin iadesi onaylandıktan sonra 75₺ kargo ücreti kesilerek kalan tutar kartınıza yatırılır.

İADE ŞARTLARI NELERDİR?

Alınan ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilmelidir.
Etiketi kopmamış ve gönderim faturası içinde olmalıdır.
Müşteri kaynaklı;zarar görmüş(sökülmüş,yırtılmış,delinmiş,çekmiş,çekmiş,rengi solmuş vb.)ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
Yıkanmış,üzerine koku sinmiş,etiketsiz ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
Aksesuar ürünlerinde(çanta,cüzdan,atkı,bere,kemer vb.)iade en geç teslim tarihinde bir gün sonra yapılmaktadır.

DEĞİŞİM ŞARTLARI NELERDİR?

Alınan ürünler etiketi kopmamış ve gönderim faturası içinde olucak şekilde 30 gün içinde ZEREN mağazalarında yapılmaktadır
Kampanya dahilinde veya indirime girmiş ürünleri değişimi yapılmamaktadır.

İADE ADRESİ NERESİ?

İADE/İPTAL ÜCRETİ NE ZAMAN YANSIR?

Bankanızın çalışma şekline bağlı olarakiadeniz onaylandıktan sonra;kredi kartlarına 1-7 iş günü içersinde,banka kartlarına 15-20 gün içersinde yansır
EFT-HAVALE işlemlerinde iadeniz onaylandıktan 24 saat içinde ücret aktarılır