Kullanılmış, dışarıda giyilmiş, yıkanmış, zarar görmüş ve etiketi kopmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
14 gün iade süresi geçmiş olan ürünlerin iade işlemi yapılmamaktadır, tarafımıza gönderilmesi durumunda kabul edilmemektedir.
Aksesuar kategorisi içinde bulunan ürünlerin iadesi, ürün teslim alındıktan sonra en geç bir sonra ki gün iade edilirse kabul edilmektedir. Aksi durumda iade işleminiz kabul edilmemektedir.
Satın almış olduğunuz ürünü kullanılmamış olması koşuluyla 14 gün içinde, iade talebi oluşturarak MNG (DHL E-Commerce) kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 1-10 iş günü içerisinde kredi kartınıza 1-20 iş günü içerisinde banka hesap numaranıza iade işlemi gerçekleştirilir. Ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak hesabınıza (kartınıza) yansıtılır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve zerengiyim.com'un bankanıza müdahale etme yetkisi yoktur.
ZERENGİYİM.COM'a iade için gönderdiğiniz ürünlerin kargo masrafları tarafınıza aittir.Ürün elimize ulaştığında kontrol işlemi yapıldıktan sonra,kargo masrafı kesilerek kalan tutar tarafınıza iade edilir.
Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilir ancak bankanız tarafından kredi kartınıza geri ödemesi taksitli olarak kartınıza yansıtılır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.